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좋은 사용자 경험은 단순히 예쁜 디자인이나 화려한 애니메이션이 아닙니다.
사용자가 서비스를 이용하면서 느끼는 불편함이나 어려움을 줄이고, 누구나 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 돕는 것이 진짜 좋은 UX입니다.
좋은 UX의 6가지 핵심
1. 좋은 UX는 누구나 공통으로 느낄 수 있는 불편, 혼란, 어려움이 없도록 만들어야 합니다.
2. 사용자가 언제, 어디서, 어떤 상황에서 서비스를 사용할지 고려하고, 실제 상황에 맞게 디자인해야 합니다.
3. 사용자가 어떤 행동을 했을 때, 그 결과가 확실하고 친절하게 전달되어야 합니다.
안내가 없거나 애매하면 쉽게 혼란을 느낄 수 있습니다.
4. 복잡한 정보나 흐름 속에서도 사용자가 필요한 기능이나 정보를 바로 찾을 수 있도록 적절한 도구와 도움을 제공해야 합니다.
5. 모든 것을 다 하려고 하기보다는, 꼭 필요한 것에 집중하고 서비스만의 색깔과 개성을 살려야 합니다.
이것이 경쟁 서비스와의 차별화 포인트가 됩니다.
6. 사용자의 특성을 잘 고려하여 기본 설정, 정보량, 사용 흐름 등을 적절하게 조절해야 합니다.
그래야 누구나 부담 없이 사용할 수 있습니다.
좋은 UX는 작은 디테일에서 완성됩니다. 오늘도 1분 UX 공부로 함께 성장해 보세요!
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